Los equipos de marketing responsables de medir y analizar los resultados de las acciones de marketing digital se van a ver obligados a replantear sus KPI's como consecuencia de los cambios que se están produciendo y se producirán.
Vamos a intentar resumir los grandes cambios que, englobando a otros menores, exigen un replanteamiento de los KPI's de acciones digitales. De los propios KPI's, de su interpretación, y de su valor para la toma de decisiones dentro de la empresa. Los cambios a los que nos referimos los podríamos agrupar en estos conceptos: