Blog de "laclave creación"

    ¿Qué datos son relevantes en una estrategia digital B2B?

    Uno de los principales problemas del director de marketing es saber qué datos son realmente relevantes para evaluar si se está en el buen camino para alcanzar los objetivos planteados en la estrategia digital B2B

    En nuestro anterior artículo Los 3 objetivos fundamentales en un Plan de marketing digital B2B hablábamos de las metas mensurables que deben interesar al equipo de marketing. E insistíamos en que eran las principales métricas que debían preocupar a los responsables de marketing.

    Los 3 objetivos fundamentales en un Plan de marketing digital B2B

    Si ocupas la dirección de marketing en una empresa es muy posible que todos los años tengas que fijar los objetivos que deben figurar en tu plan de marketing online. Más allá del evidente porcentaje de incremento de ventas, existen otros valores que pueden ayudarte a chequear periódicamente la eficacia de la estrategia de marketing online que estáis desarrollando.

    Del mismo modo, existen valores que no van a aportar información cualitativa y cuya medición resulta irrelevante y una considerable pérdida de tiempo. Y es curioso que a veces, estos valores irrelevantes sean los que más llaman la atención del resto de miembros de la junta directiva. La famosa embriaguez de datos sobre la que ya hemos escrito en otras ocasiones y en la que no debemos caer. 

    Una pregunta incómoda para el responsable de marketing

    Seamos directos. Esta es la pregunta: cuando hay elecciones ¿decides tu voto tras leerte minuciosamente los programas electorales de los partidos que se presentan? ¿sabes si lo hacen tus amigos y familiares con los que hablas de política tantas veces? Aunque parezca que esta pregunta dirigida al director de marketing no viene a cuento, lo cierto es que es muy oportuna. Y, por favor, sinceridad en tu respuesta.

    Salvo excepciones –y quizás tú lo seas– la respuesta mayoritaria va a ser no. La mayoría de gente decide su voto de forma mucho más emocional. Gran parte de las personas eligen a quien votar en función de la imagen de los candidatos y de la del partido al que representan, de las noticias sobre los mismos, y de alguna declaración suelta en los medios de comunicación.

    Los 7 mejores aliados del departamento de marketing B2B

    Debo reconocer que hemos tenido que vencer a la tentación de titular este post como "los enemigos del departamento de marketing B2B" y presentar una lista de todo lo que impide a un equipo de marketing B2B dar el salto hacia la eficacia y rentabilidad.

    Nos ha parecido un título un poco como de "gancho fácil" que tanto se ven ahora en los periódicos y, por lo tanto, algo tramposo –aunque real–, y hemos optado por ser positivos.

    Cómo ayuda un CRM al equipo de marketing online

    La utilización de un CRM en marketing digital aporta al equipo de marketing un considerable ahorro de tiempo, transparencia frente al resto de departamentos, y un canal de comunicación directa con el equipo de ventas.

    Su utilización es imprescindible para tener la capacidad de gestionar los contactos que se captan de clientes potenciales con el mínimo coste e inversión de tiempo. De hecho, como explicamos en el punto siguiente, una gran parte de esta gestión está totalmente automatizada.

    Cómo crear una estrategia de automatización de marketing

    Para crear una estrategia de marketing automatizado es imprescindible contar con las herramientas adecuadas y con la colaboración de unos perfiles profesionales especializados.

    Entendemos que estos pasos previos ya los has dado. Si no es así, te recomiendo que leas este artículo en el que ofrecemos una visión general sobre la automatización del marketing.

    Inbound marketing: su repercusión sobre la reputación online

    Una de las primeras consecuencias derivadas de una estrategia de inbound marketing es la repercusión positiva que ésta tiene sobre la reputación digital de la empresa.

    La reputación online se construye o destruye, tanto dentro como fuera de Internet, como consecuencia de muchos factores que analizamos detalladamente en el ebook gratuito REPUTACIÓN ONLINE. Guía para crearla, gestionarla y defenderla que te invitamos a descargarte ahora mismo. Entre los factores que construyen una buena reputación online hay varios inherentes a una estrategia de inbound marketing.

    La reputación corporativa en un plan de marketing digital B2B

    La reputación online no es algo que deban cuidar y gestionar únicamente los políticos y las empresas que se dirigen al consumidor final. En un plan de marketing digital B2B, la gestión de la reputación digital debe ocupar un lugar tan importante como el resto de acciones contempladas.

    Cuando oímos hablar de una crisis de reputación online –y lo oímos con mucha frecuencia– casi siempre afecta a personajes públicos (políticos, periodistas, deportistas, artistas...) o a empresas que están interactuando con el público final en redes sociales.

    ¿Qué es la reputación online?

    El pasado 26 de junio fuimos invitados a impartir una ponencia en el despacho de abogados de GARRIGUES. Con motivo de este evento, hemos publicado el ebook REPUTACIÓN ONLINE. Guía para crearla, gestionarla y defenderla que incluye consejos de marketing y jurídicos. Te invito a descargártelo ahora mismo. Esté lleno de buenos consejos que te ayudarán a tomar las mejores decisiones.

    Marketing automation: herramientas, estrategia y rentabilidad

    Muchos responsables de marketing se preguntan por qué implementar un programa de automatización de marketing (marketing automation).

    Por todo, podríamos contestar: aumento de la productividad, liberación de tiempo de trabajo para dedicarlo a actividades que requieran talento humano, y, consecuencia de lo anterior, mejora de la rentabilidad.