Blog de "laclave creación"

    Inbound Marketing: la mejor oportunidad para empresas B2B

    Las empresas cuyos clientes son otras empresas tienen en el Inbound Marketing una excelente oportunidad de captación y fidelización de clientes. Una estrategia de marketing que, además, alinea a los equipos de marketing y ventas en dirección hacia unos mismo objetivos.

    Lo mejor para explicar esta afirmación es responder a las preguntas que con más frecuencia nos formulan los equipos de marketing.

    ¿Qué es Inbound Marketing?

    El Inbound Marketing es una estrategia online que atrae a los clientes potenciales y los cualifica a través de un embudo de conversión hasta convertirlos en clientes.

    ¿Cómo atraemos a los clientes potenciales?

    Combinando tres tácticas:

    1. Publicidad online. La publicidad online la utilizaremos tanto para atraer tráfico nuevo como, mediante remarketing, para invitar a avanzar por el embudo de conversión a los contactos que ya tenemos.
    2. Posicionamiento SEO. Aparte de tener toda la presencia online optimizada técnicamente, la generación constante de nuevo contenido mejora el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda.
    3. Ofreciendo contenido adaptado a la etapa del ciclo de vida del cliente potencial. Nuestros clientes potenciales sólo confiarán en nosotros si el contenido que les ofrecemos es relevante para ellos en el momento de la etapa de decisión de compra en el que se encuentran. Puedes ampliar tu información leyendo el artículo ¿Qué son los Pilares de Contenido en Inbound Marketing? en el que presentamos un ejemplo muy claro de lo que estamos explicando. Este contenido lo ofreceremos, fundamentalmente, a través de estos canales:
    • CTA's (llamados a la acción) inteligentes en sitios online (especialmente los nuestros).
    • Email marketing.
    • Publicidad digital empleando listas de remarketing.
    • Redes sociales.

    ¿Qué es la cualificación de contactos en Inbound Marketing?

    Es el proceso por el que cribamos a los contactos que conseguimos hasta dejar únicamente a los que son realmente interesantes. Estos son los que llegan al equipo de ventas. Cuanto mejor sea la cualificación, mayor será el porcentaje de éxito del departamento comercial.

    ¿Qué es un embudo de conversión en Inbound Marketing?

    Es el recorrido que debe realizar un contacto para cualificarse como lo suficientemente interesante para que el equipo de ventas decida invertir esfuerzos en intentar captarlo como cliente. El embudo de conversión de cada empresa, producto o servicio, es diferente y exclusivo. Tanto en lo referente al número de etapas como a las condiciones que se imponen para pasar de una etapa a otra. Puedes profundizar en este concepto leyendo el artículo El embudo de conversión como oportunidad de marketing B2B

    ¿Qué inversión exige una estrategia de Inbound Marketing?

    La inversión es variable dependiendo de cada empresa. No obstante hay que tener claras unas necesidades mínimas que habrá que cubrir invirtiendo en los recursos necesarios para poder satisfacerlas:

    Necesitamos sumar inversiones en talento humano, herramientas online y publicidad digital.

    Por nuestra experiencia, entendiendo que vamos a considerar como inversión también los salarios de la propia empresa o la contratación de profesionales externos, una estrategia de Inbound Marketing completa requiere una inversión anual de ±40.000€, incluyendo todos los costes, tanto internos como externos.

    Se puede arrancar con una inversión menor con el fin de aumentar ésta en función de los resultados. Pero esto tiene un riesgo, ya que es como llenar a medias el depósito de combustible de un coche de carreras. El conductor no pisará a fondo porque sabe que no lleva suficiente gasolina como para terminar la carrera. Deberá decidir entre correr más o moderar la velocidad para poder llegar a la meta. Es decir, su decisión será la de elegir cómo perder.

    Otra situación distinta es la de las empresas que no tienen presión financiera y pueden plantearse la implantación de una estrategia de Inbound Marketing como un proceso a medio o largo plazo para garantizar el aprendizaje, la integración, y la involucración de todos sus equipos de marketing y ventas. En este caso la inversión mínima la marcará los procesos que quieran implementar y en qué plazos.

    ¿Cómo se alinean los equipos de marketing y ventas gracias a una estrategia de Inbound Marketing?

    Respuesta rápida: gracias a que comparten toda la información sobre las oportunidades de venta y clientes conseguidos en tiempo real al utilizar una misma herramienta. Esta herramienta es un CRM totalmente integrado con la plataforma de marketing. Los profesionales de cada equipo disponen de información de gran valor para tomar, en cada momento, las mejores decisiones.

    Esperamos haber ofrecido una idea clara y rápida del porqué el Inbound Marketing es la mejor estrategia para empresas B2B. Y si te queda alguna duda, te invito a contactar con nosotros.  Somos una agencia especializada en Inbound Marketing y Marketing B2B con 30 años de experiencia.

    La transformación digital del departamento de marketing

    La semana pasada asistimos, junto a algunos de nuestros clientes a los que tuvimos la oportunidad de invitar, al evento MoveOn Valencia organizado por Wolters Kluwer, que también es cliente nuestro. El acto estaba enfocado a impulsar la transformación empresarial.

    Durante su desarrollo se sucedieron una serie de ponencias que abordaron este tema bajo enfoques diferentes.

    El departamento de marketing frente a la Inteligencia Artificial

    Entre las decisiones que debe adoptar el departamento de marketing de una empresa está de de utilizar lo que se está denominando en el sector como Inteligencia Artificial. Aparte de que el empleo de esta expresión responda más a una licencia expresiva que a la realidad, la Inteligencia Artificial ha entrado en el mundo del marketing prometiendo muchas cosas y cumpliendo muy pocas.

    Inteligencia Artificial, Big Data... términos que nos encontramos a diario en conferencias, cursos, páginas web... utilizados con mucha alegría y poca exactitud, creando unas expectativas que desembocan en frustración.

    Filosofía de la dirección de marketing para el próximo ejercicio

    ¿Cuál debería ser la filosofía de la dirección de marketing para el año que viene?

    Según el diccionario de la RAE, la "filosofía" es el conjunto de saberes que busca establecer, de manera racional, los principios más generales que organizan y orientan el conocimiento de la realidad, así como el sentido del obrar humano.

    El bueno, el feo y el malo de la dirección de marketing digital

    Como en el maravilloso clásico del cine dirigido por Sergio Leone en 1966, y pese al tiempo transcurrido desde entonces, la dirección de marketing también se enfrenta a la necesidad de que el bueno y el feo unan sus fuerzas para derrotar al malo.

    La aventura puede ser tan divertida y llena de peripecias como en la película. Y hasta puede que haya tiros.

    Biblioteca de recursos para el director de marketing y su equipo

    Es habitual que, tras las vacaciones de verano y al afrontar el último cuatrimestre del año, sea necesario adoptar un nuevo rumbo en la dirección de marketing.

    Las razones suelen ser la búsqueda de mejora en los resultados cuantitativos, aumentar el ROI (retorno de la inversión), o probar nuevas estrategias. En este último caso el director de marketing debe asumir el riesgo que implica incluir una estrategia nueva.

    Una acción del plan de marketing como ejemplo de qué es el Inbound

    En muchas reuniones, cuando presentamos un plan de marketing digital que incluye acciones de Inbound Marketing, suelen solicitarnos que pongamos un ejemplo sencillo. Lo mejor, por nuestra experiencia, es explicar una acción del plan de marketing como ejemplo, que es lo que vamos a hacer en este artículo.

    Se trata de un ejemplo real que, aunque no lo sepas, estás viviendo en primera persona. Es decir, en este instante formas parte del ejemplo, ya que este artículo pertenece a la acción que te vamos a contar. Como ya habrás adivinado se trata de un plan de marketing de nuestra propia Agencia de Publicidad especializada en Marketing B2B e Inbound Marketing.

    Los contenidos, imprescindibles en las estrategias de marketing de una empresa

    Los contenidos originales y de calidad se han revelado como un pilar fundamental tanto en el posicionamiento SEO como en la construcción de la reputación de la marca. Son por lo tanto una pieza clave dentro de las estrategias de marketing de una empresa.

    Una pieza clave que muchas veces pasa a ocupar el último lugar de la lista de tareas a realizar por falta de tiempo de las personas encargadas de su creación.

    El SEM debe estar en casi todas las estrategias del plan de marketing

    La palabra "casi" está por una razón que explicaremos a continuación. Aún así la publicidad en motores de búsqueda o SEM debe ser considerado dentro de las estrategias del plan de marketing.

    Y esto es así por los siguientes motivos:

    Cómo hacer un plan de marketing integrando la publicidad digital

    O también podríamos decir, quizás con más exactitud, cómo integrar la publicidad digital en un plan de marketing que no sólo incluye canales online, sino también publicidad en soportes tradicionales y acciones de relaciones públicas como asistencia a ferias.

    Lo primero que debemos preguntarnos es por el objetivo de la campaña. Si el objetivo es, por ejemplo, captar contactos cualificados a través de la web, entonces nos encontramos en una situación en la que la publicidad digital asume el papel protagonista y el resto de canales está a su servicio.