Una de las primeras cosas que se deben hacer antes de definir el plan de marketing digital es una evaluación profunda de la situación en la que nos encontramos atendiendo a estos cuatro factores que son determinantes para el éxito de nuestra estrategia online:
- Auditoría de la presencia online.
- Herramientas disponibles.
- Equipo humano.
- Resultado de las campañas anteriores. Vamos a analizarlos uno a uno.
1. Auditoría de la presencia online
Entendemos por presencia online todas aquellas plataformas en las que existe información de nuestra empresa accesible en Internet. Esto incluye tanto la web como, por ejemplo, las redes sociales, o directorios empresariales en los que nos hayamos dado de alta.