Los 2 cambios a los que nos referimos son:
La semana pasada saltaban las noticias de la posibilidad de que grandes tecnológicas de Internet dejaran de prestar sus servicios en la Unión Europea por la exigencia de ésta de procesar los datos personales dentro de sus fronteras. Es decir, que los ciudadanos europeos no podríamos, por ejemplo, utilizar WhatsApp o conectarnos a Facebook e Instagram.
La digitalización en el marketing es la implantación de procedimientos y herramientas que permiten automatizar procesos de marketing que abarcan todas sus áreas. Desde el envío automatizado de información adecuada al perfil de un contacto en el momento idóneo, hasta la elaboración de informes de rendimiento en tiempo real.
El motivo es que la puesta en marcha de una campaña de Inbound Marketing implica la automatización de muchos de los procesos que deben contemplarse en una estrategia de transformación digital.
Como su propio nombre indica consiste en automatizar todos los procesos de marketing susceptibles de ello.
La transformación digital de los departamentos de marketing y ventas tiene una peculiaridad que sale a la luz en la fase de implantación y aprendizaje: siempre surgen nuevas ideas que se convierten en mejoras. Éstas se aplican inmediatamente a la empresa y es cuando se desatan todos los beneficios que explicamos en el artículo Ventajas Digitalización empresa: también el marketing y las ventas.
La digitalización de los departamentos de marketing y ventas aporta a la empresa beneficios inmediatos: más eficiencia en la gestión y, como consecuencia de ésta, un aumento de las ventas.
Y dentro de 10 años la revivirás. Volverá a ser el mejor momento. Es lo maravilloso de esta profesión. Siempre cambiando, evolucionando, siendo más eficientes y mejores profesionales.
En muchas empresas los equipos de marketing y ventas son entes independientes que hacen la guerra por su cuenta. Cada departamento tiene sus objetivos y luchan por conseguirlos. Si no salen como está previsto, tienden a echarse los trastos a la cabeza.
El cine, la literatura, el teatro, el cómic... todos tienen un elemento en común que explica su popularidad universal: cuentan una historia.
