Los procesos de digitalización empresarial suscitan muchas preguntas, especialmente los que se refieren a la digitalización de los departamentos de marketing y ventas. En este artículo vamos a responder, breve y claramente, a las preguntas que se formulan con más frecuencia.
¿Qué es la digitalización en el marketing?
La digitalización en el marketing es la implantación de procedimientos y herramientas que permiten automatizar procesos de marketing que abarcan todas sus áreas. Desde el envío automatizado de información adecuada al perfil de un contacto en el momento idóneo, hasta la elaboración de informes de rendimiento en tiempo real.